商务宁波网
您的位置:首页 > 这里是宁波 > 正文

宁波保险公司哪家靠谱哪家投诉多 这2份报告都说清楚了

中国宁波网讯(记者张正伟) 随着人们生活水平的提高,买保险越来越成为人们生活不可缺少的一部分。3·15来临之际,宁波保监局发布了两个榜单,分别是《2017年宁波市保险消费投诉情况通报》和《2017年宁波保险机构车险理赔服务质量综合测评报告》。哪些保险公司被投诉比较多,哪些保险公司车险服务靠谱说得一清二楚。

  根据《2017年宁波市保险消费投诉情况通报》,2017年,宁波保监局共处理涉及保险消费者权益的投诉551件,维护保险消费者利益617.68万元。

  从投诉涉及的机构类型看,涉及财产险公司的418件,涉及人身险公司的133件。从投诉反映的事项上看,在财产险领域主要集中在理赔环节,如理赔金额争议、保险责任争议、理赔时效争议等,共358件,占85.65%,其它依次为承保环节21件,销售环节18件,保全环节9件,续保等其它环节12件;在人身险领域主要集中在销售环节,如夸大保险责任或收益、隐瞒解约损失等,共66件,占49.62%,其它依次为保全环节30件,理赔环节16件,续收环节11件,承保等其它环节10件。

  根据《宁波市机动车辆保险理赔服务质量评价办法》,宁波保监局对各保险机构2017年车险理赔服务质量进行了综合测评,测评结果如下:

宁波保险公司哪家靠谱哪家投诉多 这2份报告都说清楚了

  注:亿元保费投诉量反映投诉量与业务量对比情况,即亿元保费投诉量=当期投诉总量/当期保费总量,单位:件/亿元

  A类:得分在85分(含)以上的保险机构。包括人保、太保、平安、国寿产、中华、阳光、天平、太平、永诚、华安、长安责任、都邦、信达等13家,较上年增加5家。其中中华、阳光、太平、永诚、华安、长安责任、都邦、信达8家保险机构由上年的B类上升为A类。

  B类:得分在75分(含)至85分的保险机构。包括大地、浙商、华泰、中银、紫金、英大、安邦、安诚、泰山、众诚等10家。其中泰山由上年的C类上升为B类,华泰、浙商、大地等3家保险机构由上年的A类下降为B类。

  C类:得分在65分(含)至75分的保险机构。包括亚太、渤海、利宝、天安、永安等5家。其中天安、永安2家保险机构由上年的B类下降为C类。

  D类:无。

关注我们

商务宁波网官方微信

扫描左侧二维码添加商务宁波网官方微信

商务宁波网官方微博

扫描左侧二维码添加商务宁波网官方微博

商务宁波网手机版

扫描左侧二维码即可浏览商务宁波网手机版